L’ufficio turistico comunale di Castelsardo ha conquistato il secondo posto in Sardegna nell’indagine a sorpresa “Il viaggio di Sabine”, alle spalle di San Teodoro. La valutazione, condotta su 25 destinazioni, ha assegnato alla struttura 66 punti su 70 e ha esaminato la qualità delle informazioni fornite a una potenziale visitatrice.
La prova è stata realizzata da Maurizio Battelli, esperto di turismo e presidente dell’associazione Extra. La richiesta simulava quella di una turista tedesca interessata a organizzare un soggiorno a Castelsardo: l’ufficio doveva quindi rispondere a una domanda concreta di informazioni sulla destinazione, così da misurare l’esperienza di contatto con il servizio turistico.
Tra gli aspetti presi in considerazione figuravano la tempestività della risposta, la qualità e la personalizzazione delle indicazioni e l’attenzione riservata alla visitatrice. Il punteggio ottenuto colloca la struttura castellanese ai vertici della rilevazione, che ha riguardato un campione di 25 località sarde e non una valutazione complessiva dei servizi o dell’offerta turistica delle destinazioni.
Secondo quanto emerso dall’indagine, l’ufficio si è distinto per la rapidità con cui ha risposto, la completezza delle informazioni e la varietà dei materiali turistici messi a disposizione. Sono elementi legati alla capacità di accompagnare chi sta pianificando una visita, offrendo indicazioni e strumenti utili per conoscere il borgo e organizzare il soggiorno.
Battelli ha consegnato l’attestato di eccellenza a Elisabetta Bianco, coordinatrice dell’ufficio turistico. Alla consegna era presente il vicesindaco e assessore al Turismo Giuseppe Ruzzu, che ha ricondotto il riconoscimento al lavoro dell’amministrazione comunale per migliorare l’accoglienza in città.
«La missione dell’amministrazione comunale punta a sollevare la qualità complessiva dell’accoglienza in città», ha dichiarato Ruzzu. L’assessore ha aggiunto che il premio «indica che siamo sulla strada giusta e la stiamo percorrendo con le persone adatte e nel modo migliore», definendolo un riconoscimento che onora la comunità.
Il risultato si inserisce in una stagione turistica che ha registrato anche buoni livelli di occupazione delle camere. A settembre Castelsardo ha sfiorato il 90%: un dato riportato in un precedente resoconto sulla stagione, nel quale il Comune indicava l’obiettivo di prolungare l’attività turistica con appuntamenti a dicembre e a Capodanno. La rilevazione “Il viaggio di Sabine” aggiunge a questo quadro un riscontro specifico sulla qualità dell’accoglienza offerta dall’infopoint comunale.